QUẢN TRỊ VIÊN TRUYỀN THÔNG CỦA TƯƠNG LAI

Học phần 1

CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG MARKETING VÀ TRUYỀN THÔNG | HLV Nguyễn Đình Tuấn

Trước tiên đa phần các CCO sẽ phải hiểu về Chuyển hóa số và xây dựng năng lực công nghệ truyền thông vững chắc. Điều này thường bắt đầu trước tiên vì đó là bộ công cụ rõ ràng cần để thực hiện phần còn lại của công việc và hầu hết các tính năng truyền thông ngày nay còn thiếu.

Học phần 2

SỨC MẠNH CỦA CÂU CHUYỆN | HLV Nguyễn Thanh Sơn

Thứ hai là nghệ thuật kể câu chuyện. Tôi không nói đến cái mà người ta hay dùng bây giờ "tiếp thị nội dung", tôi nói đến nghệ thuật kể một câu chuyện thích hợp, hấp dẫn, nhiều tính nhân bản cho nhà đầu tư, các khách hàng, các đối tác, các cơ quan truyền thông hay các nhân viên tiềm năng.

Học phần 3

XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU QUA TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG | HLV Lại Tiến Mạnh

Thứ ba là phát triển Thương hiệu bằng Trải nghiệm Khách hàng. Rất nhiều người còn nghĩ rằng, thương hiệu là những gì xuất hiện trong quảng cáo của công ty. Nhưng ngày nay, người ta nói nhiều hơn đến khái niệm "Xây dựng Thương hiệu mới" (new branding) hay còn gọi là Xây dựng Thương hiệu qua Trải nghiệm khách hàng.

Học phần 4

XÂY DỰNG ĐÁM ĐÔNG, CỘNG ĐỒNG VÀ PHONG TRÀO CHO KHÁCH HÀNG | HLV Nguyễn Thanh Sơn

Thứ tư là giá trị xã hội và cách khai thác "sức mạnh mới": sức mạnh của đám đông, của cộng đồng và của phong trào. Hãy lưu ý đến mức độ phát triển của ba khái niệm này. Các công ty phải đối mặt để chấp nhận những vai trò xã hội chưa từng có trước đây.

Học phần 5

VĂN HÓA DOANH NGHIỆP | HLV Lê Quang Vũ

Thứ năm là văn hóa doanh nghiệp. Nếu cách đây 5-10 năm, đa số ban Truyền thông tập trung vào tổ chức sự kiện hay quan hệ báo chí, và truyền thông nội bộ thường là đứa con ghẻ. Hiện tại đã thay đổi, vì cả khách hàng lẫn CEO đều quan tâm hơn đến văn hóa doanh nghiệp, vì văn hóa là sản phẩm rõ ràng nhất của Tính cách doanh nghiệp.

Học phần 6

XÂY DỰNG BỘ PHẬN TRUYỀN THÔNG DOANH NGHIỆP THEO MÔ HÌNH AGILE AND LEAN | HLV Nguyễn Thanh Sơn

Thứ sáu là mô hình tổ chức Linh hoạt và Tinh nhuệ (Agile and Lean) của bộ phận truyền thông cho doanh nghiệp. Với xu hướng dịch chuyển các hoạt động truyền thông in-house nhằm đảm bảo tính thời sự (real-time) và hợp kênh của truyền thông.