Giám Đốc Truyền Thông của Tương Lai - Future Proof CCO

Phần 1: CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG MARKETING VÀ TRUYỀN THÔNG

1.1 Xu hướng chuyển đổi số

1.2 Marketing và chuyển đổi số

1.3 Chiến lược Marketing số

Phần 2: SỨC MẠNH CỦA CÂU CHUYỆN

2.1 Tầm quan trọng của câu chuyện trong chiến lược truyền thông tiếp thị

2.2 Nguyên tắc xây dựng câu chuyện của Hollywood

2.3 Bắt đầu từ xây dựng thông điệp

2.4 Xây dựng câu chuyện về công ty. Các dạng thức khác nhau của câu chuyện. Tầm quan trọng của Ngân hàng Câu chuyện

2.5 Các phương thức kể chuyện

2.6 Các kênh chuyển tải câu chuyện. Làm thế nào để câu chuyện tạo hiệu ứng lan tỏa

Phần 3: XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU QUA TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

3.1 Trải nghiệm khách hàng

3.2 Thương hiệu "hành động"

3.3 Tư duy cũ và định hướng mới "Lấy khách hàng làm trung tâm"

3.4 Mô hình Brand-Led và mô hình C-P-X

Phần 4: XÂY DỰNG ĐÁM ĐÔNG, CỘNG ĐỒNG VÀ PHONG TRÀO CHO KHÁCH HÀNG

4.1 Quyền lực mới của Đám đông

4.2 Tại sao chúng ta muốn xây dựng Đám đông, Cộng đồng và Phong trào cho thương hiệu của mình

4.3 Bốn giai đoạn xây dựng phong trào

4.4 Phát hiện những căng thẳng về mặt xã hội

4.5 Xây dựng điểm kết nối thương hiệu

4.6 8 bước phát triển cho sự tham gia của các thành viên

Phần 5: VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

5.1 Tổng quan về văn hóa doanh nghiệp

5.2 Đo lường mức độ trưởng thành của Văn Hóa Doanh Nghiệp

5.3 Nhận diện các loại hình Văn Hóa Doanh Nghiệp

5.4 Mối quan hệ giữa Văn Hóa Doanh Nghiệp và Truyền Thông Nội Bộ

Phần 6: XÂY DỰNG BỘ PHẬN TRUYỀN THÔNG DOANH NGHIỆP THEO MÔ HÌNH AGILE AND LEAN

6.1 Chuyển đổi từ "Mỗi một doanh nghiệp là một công ty truyền thông" sang "Mỗi một doanh nghiệp là một nhà xuất bản"

6.2 Các kiến trúc mới cho mô hình "in-house agency" - Cấu trúc Phân tán. Cấu trúc tập trung. Cấu trúc lai

6.3 Thế nào là Agile? Thế nào là Lean?

6.4 Xây dựng năng lực cho bộ phần truyền thông theo mô hình Agile

6.5 Quản trị bên thứ ba / Quản trị nhân viên Bán Thời Gian