Lãnh đạo là làm gì?

Tuần trước được mời đến nói chuyện với các sinh viên khoá Thạc sĩ "Khoa học lãnh đạo" của trường Đại học Northeastern liên kết với Đại học Quốc tế thuộc Đại học Quốc gia TPHCM, tranh thủ đúc kết vài kinh nghiệm đau thương từ khi chuyển từ làm chuyên môn sang làm quản lý lãnh đạo. Viết ngắn gọn ở đây, sau này có thời gian hy vọng có thể viết thành một cuốn sổ tay bỏ túi với các câu chuyện ví dụ cụ thể.

Với mình, lãnh đạo là SHARE

S: Support Lãnh đạo thường chịu áp lực về kết quả kinh doanh nên đôi khi tập trung nhiều thời gian vào các mối quan hệ bên ngoài với khách hàng và đối tác mà quên mất nhiệm vụ đầu tiên quan trọng là hỗ trợ các nhân viên của mình

H: Hope Hãy chia sẻ hy vọng, kỳ vọng, giấc mơ, tầm nhìn, để mọi người cùng có hy vọng. Cứ lầm lũi làm và làm mà không cho mọi người biết làm để được cái gì, công ty sẽ đi về đâu và bản thân họ đi về đâu thì đến một lúc sẽ lạc trôi

A: Action Lãnh đạo thì hay phải hứa. Lúc kéo người về cũng phải hứa, lúc công ty khó khăn cũng phải hứa, lúc công ty giàu có cũng phải hứa. Nhưng cuối cùng là có hành động như vậy hay không mới là quan trọng.

R: Responsibility Đừng có mà ôm hết trách nhiệm, hãy chia sẻ trách nhiệm cho mọi người, ai cũng biết mình phải làm gì. Như mình ngày xưa là làm mọi thứ, trao trách nhiệm cho mọi người nhưng bản thân vẫn thấy không an tâm, lại nhảy vào. Sau này mới thấy vậy là sai. Đã trao trách nhiệm bằng lời thì cũng cần phải thực sự trao đi.

E: Empowerment Chia sẻ hy vọng, trao trách nhiệm, rồi hỗ trợ, rồi làm gương bằng hành động, xong rồi còn phải theo dõi và cổ vũ thường xuyên, tăng sự tự tin của đội ngũ.

Tự mình đặt ra cái mô hình này, nhưng bản thân cũng chưa làm được tất cả. Chia sẻ để các anh chị em cùng thực hành rồi chia sẻ đau thương với nhau.