Doanh nghiệp đang muốn manager “làm tốt” hay “dẫn dắt tốt”?

Phần lớn doanh nghiệp vẫn đo lường quản lý trung gian bằng KPI cá nhân: hoàn thành chỉ tiêu, xử lý công việc, kiểm soát tiến độ. Cách đo này vô tình giữ họ ở vai trò người làm giỏi, thay vì người dẫn dắt đội ngũ. Trong khi đó, giá trị thực sự của quản lý trung gian nằm ở kết quả mà cả đội tạo ra, không phải ở thành tích cá nhân của họ.

Khi manager được thưởng vì “tự làm tốt”, họ sẽ ưu tiên phần việc của mình hơn là khả năng phối hợp. Khi KPI không phản ánh năng lực dẫn dắt đội nhóm, mọi chương trình đào tạo lãnh đạo đều trở nên hình thức. Người học có thể hiểu, nhưng không có động lực và cơ chế để hành xử khác đi.

Muốn tổ chức vận hành khác, doanh nghiệp buộc phải tái định nghĩa vai trò quản lý trung gian: từ người giỏi chuyên môn sang leader dẫn dắt thực thi. Điều này đòi hỏi thay đổi cách đánh giá, cách giao quyền và cách phát triển năng lực. Nếu không thay đổi tiêu chuẩn đánh giá, mọi đầu tư đào tạo đều chỉ là chi phí, không phải đầu tư.

Các chương trình của MVV Academy được thiết kế để giúp quản lý trung gian chuyển vai trò này một cách thực tế, gắn trực tiếp với công việc hàng ngày và trách nhiệm tạo ra kết quả tập thể. Phát triển leader không bắt đầu từ lớp học, mà bắt đầu từ việc tổ chức thực sự mong đợi điều gì ở họ. Nếu manager của bạn vẫn “giỏi việc nhưng yếu đội”, có lẽ đã đến lúc xem lại cách bạn đang đo lường họ.