Rủi ro năng lực bị bỏ quên

Ở nhiều doanh nghiệp tăng trưởng nhanh, quản lý trung cấp thường được thăng chức vì họ là những cá nhân chuyên môn giỏi nhất. Họ làm tốt vai trò thực thi, hiểu công việc và chịu được áp lực. Nhưng khi bước sang vai trò lãnh đạo, không ít người bắt đầu hụt hơi. Sự thất bại này hiếm khi đến từ năng lực cá nhân, mà đến từ một giai đoạn chuyển vai chưa từng được thiết kế như một năng lực tổ chức.

Từ người làm giỏi sang người dẫn dắt người khác làm giỏi là một bước nhảy lớn. Trọng tâm công việc chuyển từ “tự làm” sang ra quyết định, giao quyền, phát triển đội ngũ và xử lý mâu thuẫn. Tuy nhiên, ở nhiều doanh nghiệp, quản lý trung cấp chỉ được đổi chức danh mà không được tái thiết hệ năng lực. Họ vẫn bị đo bằng kết quả ngắn hạn, vẫn bị kéo vào chi tiết, và vẫn được kỳ vọng tự thích nghi trong khi áp lực ngày càng cao.

Hệ quả là doanh nghiệp liên tục “đốt” những nhân sự có tiềm năng nhất. Quản lý trung cấp bị kẹt giữa hai đầu áp lực, đội ngũ bên dưới không phát triển, còn lãnh đạo cấp cao ngày càng phải can thiệp sâu. Khoảng trống lãnh đạo kế thừa không xuất hiện đột ngột, mà hình thành dần từ chính giai đoạn chuyển vai bị bỏ quên này.

Từ góc nhìn quản trị nhân sự, vấn đề không nằm ở việc thiếu chương trình đào tạo, mà ở việc thiếu một kiến trúc phát triển năng lực cho vai trò quản lý trung cấp. Khi doanh nghiệp bắt đầu đánh giá đúng khoảng cách năng lực và thiết kế lộ trình chuyển vai bài bản, quản lý trung cấp không chỉ “trụ được” mà còn trở thành nguồn lực lãnh đạo có thể nhân rộng.

Đó cũng là lý do các chương trình phát triển lãnh đạo của MVV Academy không bắt đầu từ kỹ năng bề mặt, mà từ việc chẩn đoán khoảng trống năng lực và thiết kế hành trình chuyển vai phù hợp với bối cảnh tăng trưởng của từng doanh nghiệp. Khi chuyển vai được quản trị như một hệ thống, doanh nghiệp mới có thể giữ người giỏi và xây dựng năng lực lãnh đạo kế thừa một cách bền vững.